Fidelizar clientes. Los programas de fidelización no cubren tus carencias

Fidelización

 

Uno de los objetivos de cualquier empresa es, o debería ser, conseguir la fidelidad de sus clientes, ese cliente al que le hemos cubierto satisfactoriamente sus necesidades y nos lo premia depositando repetitivamente su confianza en nosotros.

No existe mejor relación comercial posible que la basada en la fidelización, tanto para el cliente que no tiene que molestarse e invertir tiempo y esfuerzo en la búsqueda de su proveedor ideal.